Často kladené otázky
Produkt a složení
Co obsahuje vánoční punč a kolik % alkoholu má?
Základem je víno a dále jednotlivé ingredience v závislosti na příchuti. U každého našeho produktu najdete uvedené i jeho složení. Obsah alkoholu v punči se pohybuje v rozmezí 7–14 % v závislosti na příchuti. Nealkoholický punč obsahuje 0 % alkoholu a je tak vhodný pro děti, těhotné ženy nebo například i řidiče.
Je punč vhodný i pro děti či těhotné ženy?
Alkoholické nápoje nejsou doporučeny osobám mladším 18 let a těhotným ženám. Z naší nabídky je pro ně vhodný náš nealkoholický ovocný punč.
Jaká je hmotnost jedné bandasky s punčem a bez punče?
Prázdná bandaska váží 330 g a s 10 l punče se hmotnost pohybuje mezi 10,5–11,5 kg v závislosti na hustotě.
Skladování
Mohu punč (bandaska/láhev) skladovat v exteriéru během zimy?
Je nutné je skladovat ve stínu do 18 stupňů bez přímého slunečního záření. Při skladování v exteriéru by se vlivem nízkých teplot mohla kvalita punče snížit, což by mohlo ovlivnit chuť. Doporučujeme také zvolit prostory, se kterými máte již zkušenosti.
Jak dlouho mohu skladovat neotevřenou bandasku/láhev?
Na každé etiketě a produktu je uvedena doba trvanlivosti, kterou je třeba dodržovat. Nejčastěji je to spotřeba do 2 let. Po otevření doporučujeme skladovat 5–8 dní, aby byla zachována chuť a kvalita. Skladování v chladu může prodloužit trvanlivost, ale je důležité bandasku/láhev vždy dobře uzavřít.
Kolik bandasek/lahví se vejde na jednu paletu?
Na jednu běžnou paletu se vejde 60 bandasek, ve 3 patrech (3 ks), na délku 5 ks a na šířku 4 ks, tedy 3x5x4 (výška x délka palety x šířka palety). Více nedoporučujeme, protože na plastových bandaskách začnou vznikat promáčkliny.
Objednávka, dodaní a platba
Je možné při určitém odběru i dodání zdarma?
Pro větší množstevní prodej a s tím související výhody doporučujeme projít procesem objednávky od jejího začátku až do konce, kde vám bude doprava kalkulována. Pro exkluzivní ceny nebo jinou formu dopravy nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře.
Mohu si vyzvednout objednávku osobně?
Mohu si vyzvednout objednávku osobně?
Ano, objednávku je možné vyzvednout i osobně na adrese naší firmy Cukrová 14, Trnava, 917 01. Platba při osobním odběru je možná pouze v hotovosti. Pokud byste chtěli zaplatit kartou, doporučujeme provést objednávku ještě před příchodem a využít naši platební bránu GoPay nebo přímý vklad na účet.
https://maps.app.goo.gl/s8P5UgHdheqF8vxz5
Jaká je minimální objednávka?
Doručujeme již od 1 kusu.
Je možné získat vzorek před objednáním většího množství?
Pro vzorek a více informací nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo telefonicky.
Jaký způsob platby akceptujete? Jaké jsou možnosti platby?
Přes naši platební platformu GoPay, převodem (po připsání peněz na náš účet), na dobírku nebo hotově při osobním odběru.
Jak dlouho trvá dodání?
Obvykle doručujeme do 72 hodín od objednania tovaru, toto však nemôžeme garantovať, podobne ani naši dopravcovia.
Jaké jsou možnosti doručení?
Doručujeme prostřednictvím společností SDS a Raben. Cena dopravy závisí na počtu produktů a je automaticky vypočítána v košíku, kde ji uvidíte po zadání Vašeho PSČ. V případě větší objednávky se do výsledné ceny automaticky připočítává i paleta.
Reklamácie
Co dělat, pokud jsem obdržel poškozené zboží?
V případě doručení poškozeného zboží nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím reklamačního formuláře, který naleznete zde reklamačného formuláru.
Obdrželi jste zboží, které jste si neobjednali?
Pokud jsme vám doručili zboží, které jste si neobjednali, neváhejte nás kontaktovat na telefonním čísle +421 908 935 495.
Speciální požadavky a informace
Je možné vytvořit ceník na míru?
Pro individuální cenové nabídky/dohody nebo odběr větší, než je možné realizovat na e-shopu, nás kontaktujte. Náš internetový obchod je však nastaven pro všechny stejně, proto neváhejte a podívejte se k jednotlivým produktům i na jejich množstevní slevy.
Nabízíte možnost výroby vlastního punče na míru?
Ne, nenabízíme možnost výroby vlastního punče. Máme však pestrou a širokou nabídku různých příchutí od nealkoholického punče po alkoholické v různých objemech % alkoholu.
Máte i nealkoholické verze vánočního punče?
Ano, v naší nabídce naleznete i nealkoholický punč s obsahem alkoholu 0 %, který se skládá z jablečné šťávy, jahodové šťávy, šťávy z červeného rybízu a bezové šťávy s ovocnou, přírodní punčovou arómou, jemně vyváženou krystalovým cukrem.
Jak zjistím aktuální dostupnost produktu?
Pokud je produkt dostupný, je u něj na e-shopu uvedena kolonka „skladem“.
Jsou bandasky vratné nebo recyklovatelné?
Bandasky nejsou vratné, ale se svým certifikátem PE-HD, podobně jako PET, jsou recyklovatelné. Recyklace zahrnuje mletí těchto plastů na granulát, který je vhodně připraven pro opětovné použití ve výrobních procesech.
Může být punč dodán i během letních měsíců?
Punč nepersonalizujeme a soustředíme se výhradně na příchutě, které jsou v naší nabídce.